Prezamos pela satisfação do nosso cliente e queremos que sua compra seja tão prazerosa que você se sinta dando um presente a você mesma. Pensando assim criamos nossa política de troca e devolução.

Leia com atenção os itens descritos abaixo pois só será aceita a devolução mediante todas os requisitos necessários estarem de acordo com a nossa política.

TROCA E DEVOLUÇÃO

A opção de troca não está disponível para as compras online (em acordo com o CDC). No entanto você poderá solicitar a devolução via e-mail aliciastoreoficial@gmail.com, caso queira, de forma GRATUITA dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do pedido. Iremos enviar via e-mail, um código de postagem reversa para envio da peça, em uma agência dos Correios.

A peça a ser devolvida deve estar com todas as etiquetas  afixadas, sem vestígios de uso, odores e qualquer tipo de ajuste. 

É importante ressaltar que não aceitaremos devolução que não atenda os requisitos acima. 

Assim que recebermos a devolução, nosso Departamento de Controle de Qualidade realizará uma análise para confirmação das condições citadas acima. 

Após a análise em caso positivo, o estorno será efetuado na forma de pagamento que foi feita a compra. 

Atenciosamente, 

Alicia Store